Viessmann Voorlopig geverifieerd

Viessmann F.387

Van toepassing op: Vitodens 200-W — B2HF, Vitodens 200-W — B2KF

Wat betekent Viessmann F.387?

Foutcode Viessmann F.387 betekent: Aardfout ionisatiestroom of BCU-fout.

Bij het opstarten laat de ketel gas toe en probeert die dat te ontsteken met een vonk. Lukt dat na een paar pogingen niet, of dooft de vlam meteen weer, dan sluit de ketel het gas af en gaat in storing. U merkt het doordat er geen warm water of verwarming meer is.

Mogelijke oorzaken

Ionisatie-elektrode
Aansluitkabel of BCU-branderautomaat.

Wat u zelf kunt doen

Open de ketel niet en raak elektroden of bedrading niet aan.

Controleer of de gaskraan onder de ketel helemaal open staat en of het fornuis of een ander gasapparaat het wél doet. Reset de ketel daarna één keer met de resetknop. Blijft de storing komen? Start de ketel niet steeds opnieuw op, maar bel ons.

Let op: ruikt u gas of ziet u lekkage? Zet de ketel uit, sluit de gaskraan en bel direct. Ga niet zelf aan onderdelen werken.

Bel direct 023-7820507 WhatsApp foto sturen Meld uw cv-storingBinnen één werkdag reactie

Hulp nodig bij Viessmann F.387?

Vul uw gegevens in en wij nemen snel contact met u op.

Hoe wij Viessmann F.387 verhelpen

Onze monteurs zien storingen als deze bij Viessmann dagelijks. We lezen de foutcode uit met professionele apparatuur, sporen de werkelijke oorzaak op en verhelpen die ter plekke — meestal in één bezoek in Hoofddorp en omgeving.

Uitlezen — we koppelen uitleesapparatuur aan de ketel en bekijken de foutgeschiedenis.
Oorzaak zoeken — we controleren de onderdelen die deze code kunnen veroorzaken (sensoren, druk, gastoevoer, ontsteking, afvoer).
Herstellen — we reinigen, stellen af of vervangen het defecte onderdeel. Vervanging alleen na overleg en prijsopgave.
Testen — we laten de ketel een volledige cyclus draaien en controleren of de storing echt weg is.

Wanneer u het beste belt

Neem in elk geval contact met ons op wanneer:

de storing terugkomt na een reset
de ketel niet meer opstart
u geen warm water of verwarming heeft
er water bij de ketel of leidingen staat
u gas ruikt of twijfelt of u veilig kunt handelen

Erkend & gecertificeerd CO-gecertificeerde, ervaren monteurs.

Snelle service Binnen 24 uur ter plaatse.

Lokaal & vertrouwd Actief in Hoofddorp en omgeving.

Transparante prijzen Vooraf een duidelijke prijsindicatie, geen verrassingen achteraf.

Direct spreken met een monteur? Wij helpen u vandaag nog verder in Hoofddorp.

Bel direct 023-7820507 WhatsApp Formulier invullenBinnen één werkdag reactie

Andere Viessmann foutcodes

Niet zeker van uw foutcode?

Bekijk alle merken en codes, of stuur ons een foto van het display — dan zoeken wij het voor u uit.

Naar alle merken WhatsApp foto Formulier invullenBinnen één werkdag reactie

Veelgestelde vragen over Viessmann F.387

Wat kost het oplossen van Viessmann F.387?

U betaalt voorrijkosten plus arbeid, en materiaal alleen na overleg. U krijgt altijd vooraf een prijsindicatie.

Kan ik Viessmann F.387 zelf oplossen?

Soms wel — probeer de stappen onder "Wat u zelf kunt controleren". Blijft de storing terugkomen, of is er geen warm water of lekkage, bel dan een monteur.

Is Viessmann F.387 gevaarlijk?

De ketel schakelt zichzelf uit als beveiliging. Ruikt u gas of is er sprake van lekkage? Zet de ketel uit en bel direct.

Hoe snel kunnen jullie langskomen?

Bij spoed streven we ernaar dezelfde dag ter plaatse te zijn, vaak binnen enkele uren.